Dranbleiben

Warum das wichtiger ist als der Start

Das ist die vierte Frage, die ich jedem KI-Versprechen stelle: Wer schaut hinterher nach? Die unangenehmen Geschichten, die ich kenne, handeln nämlich gar nicht davon, dass etwas schlecht gebaut war. Sie gehen eher so: Der, der die Website gebaut hat, ist nicht mehr erreichbar, die Domain läuft auf seinen Namen, und keiner weiß, wo das Passwort liegt. Oder ein Ablauf läuft seit Monaten automatisch, und niemand merkt, dass er etwas wegräumt, das er nicht wegräumen sollte (so ein Fall). Fehler beim Bauen fallen sofort auf. Fehler beim Weiterlaufen erst, wenn es teuer wird.

Was dazugehört

• Ein fester Ansprechpartner, der deinen Betrieb kennt
• Antwort bis zum nächsten Arbeitstag
• Kleine Änderungen an Website und Google-Profil, ohne dass du jedes Mal ein Angebot brauchst
• Stellenanzeigen aktuell halten, wenn ihr Leute sucht
• Technik und Updates der Website im Blick
• Einmal im Quartal ein Gespräch: Was hat sich getan, was steht an, was kannst du lassen?

Was nicht dazugehört

Ein Notdienst. Ich arbeite neben meiner Festanstellung, deshalb sage ich dir eine Antwortzeit zu und keine Verfügbarkeit. Was größer ist als eine kleine Änderung, bekommt ein eigenes, kurzes Angebot mit festem Preis, und du sagst Ja oder Nein.

Wann das anfängt

Dranbleiben biete ich dir nach einem ersten Projekt an, nicht als Abo zum Einstieg. Erst wenn wir einmal zusammen etwas gebaut haben, weißt du, ob du mich länger um dich haben willst. Die genauen Bedingungen stehen schriftlich im Angebot, ohne lange Bindung.